Per la vostra sicurezza e soddisfazione, e per instaurare un rapporto di reciproca fiducia, comprensione e collaborazione tra voi come pazienti e gli operatori sanitari, vorremmo ricordarvi i vostri diritti regolati dalla Legge sulla protezione dei diritti dei pazienti (Gazzetta ufficiale croata nn. 169\/04 e 37\/08).<\/p>\n\n\n
Il diritto alla partecipazione alle decisioni comprende:<\/p>\n
Il diritto all\u2019informazione e il diritto di accettare o rifiutare un determinato intervento diagnostico o terapeutico.
\nTali diritti possono essere limitati solo in via eccezionale, se giustificato dal vostro stato di salute.<\/p>\n<\/div>\r\n
Avete il diritto di essere pienamente informati in modo chiaro e comprensibile riguardo a:<\/p>\n
il vostro stato di salute,
\ngli esami e gli interventi consigliati, i vantaggi e i rischi legati alla loro esecuzione o mancata esecuzione, nonch\u00e9 alle date previste per la loro esecuzione,
\nl\u2019esito del trattamento,
\nil vostro diritto di decidere riguardo ai procedimenti consigliati,
\nil proseguimento dell\u2019assistenza sanitaria,
\nlo stile di vita raccomandato,
\ni diritti derivanti dall\u2019assicurazione sanitaria.
\nTale informazioni vi saranno fornite, su vostra richiesta orale o scritta, dal medico che vi fornisce direttamente la prestazione sanitaria. Avete il diritto, in qualsiasi momento, di richiedere un secondo parere sul vostro stato di salute, che deve essere fornito, su vostra richiesta orale o scritta, da un medico specialista competente che non sia stato direttamente coinvolto nell\u2019erogazione della prestazione sanitaria specifica.<\/p>\n
Avete il diritto, prima di ogni procedura, di essere informati sull\u2019identit\u00e0 e sulla qualifica del personale che vi fornisce direttamente la prestazione sanitaria, e dopo ogni procedura, di ricevere informazioni sull\u2019esito, sia positivo o negativo, sui risultati ottenuti, nonch\u00e9 sulle eventuali differenze rispetto ai risultati attesi e sulle relative cause.<\/p>\n
Avete il diritto di rifiutare, mediante una dichiarazione scritta e firmata, di ricevere informazioni sulla natura del vostro stato di salute e sull\u2019esito atteso dalle procedure e misure proposte e\/o intraprese.<\/p>\n
Se siete una persona con piena capacit\u00e0 di agire, non potete rinunciare al diritto all\u2019informazione nei casi in cui sia indispensabile conoscere la natura della vostra malattia per non mettere in pericolo la salute di altre persone; tuttavia, avete il diritto di designare, con dichiarazione scritta o tramite altro mezzo credibile, una persona che ricever\u00e0 le informazioni al vostro posto.<\/p>\n
Avete il diritto di essere informati anche nei casi in cui l vostro consenso non \u00e8 necessario per l\u2019inizio della terapia (ad esempio, in situazioni di emergenza).<\/p>\n
Il diritto all\u2019informazione riguardo a un paziente con capacit\u00e0 di giudizio ridotta, in relazione all\u2019et\u00e0 o allo stato fisico, mentale e psicologico, spetta al suo rappresentante legale o tutore.<\/p>\n<\/div>\r\n
Avete il diritto di accettare o rifiutare tutti interventi diagnostici o terapeutici, salvo nei casi di emergenza medica in cui il mancato intervento potrebbe mettere in pericolo la vita, la salute o causare danni permanenti alla vostra salute o alla salute di altri. Firmando il consenso, si esprime l\u2019accettazione di un determinato intervento diagnostico o terapeutico.<\/p>\n
Una persona cieca, una persona sorda che non sa leggere, una persona muta che non sa scrivere e una persona sordo cieca accettano un intervento diagnostico o terapeutico tramite una dichiarazione in forma di atto notarile o tramite dichiarazione resa davanti a due testimoni, con cui nominano una persona legalmente capace che accetter\u00e0 o rifiuter\u00e0 tali interventi per loro conto.<\/p>\n<\/div>\r\n
Per un paziente incosciente, un paziente con un grave disturbo mentale e un paziente legalmente incapace o minorenne, salvo in caso di intervento medico urgente, il consenso ad accettare un intervento diagnostico o terapeutico viene firmato dal suo rappresentante legale\/tutore, il quale, nell\u2019interesse del paziente, pu\u00f2 revocare tale consenso in qualsiasi momento firmando una dichiarazione di rifiuto dell\u2019intervento. Qualora gli interessi del paziente e quelli del suo rappresentante legale\/tutore risultino contrastanti, il medico \u00e8 tenuto a segnalare immediatamente la situazione al competente centro per l\u2019assistenza sociale.<\/p>\n Qualora, a causa di un\u2019urgenza, non sia possibile ottenere il consenso del rappresentante legale\/tutore, il paziente sar\u00e0 sottoposto a un intervento diagnostico o terapeutico solo se il mancato intervento comporterebbe un rischio immediato per la sua vita o quella di altri, oppure un pericolo serio e imminente di grave danno alla salute propria o altrui. L\u2019intervento pu\u00f2 essere effettuato senza il consenso del rappresentante legale o tutore del paziente soltanto per la durata della situazione di pericolo indicata.<\/span><\/p>\n<\/div>\r\n Se prendete parte a una ricerca scientifica, avete il diritto di ricevere un\u2019informativa scritta chiara, precisa e comprensibile riguardo alla natura, all\u2019importanza, alle possibili conseguenze e ai rischi dello studio, nonch\u00e9 di dare il vostro consenso firmato alla partecipazione. Inoltre, avete il diritto di esprimere il vostro consenso alla partecipazione alle attivit\u00e0 di insegnamento medico.<\/p>\n Per un paziente privo della capacit\u00e0 legale o minorenne, il consenso alla partecipazione viene fornito dal rappresentante legale\/tutore, il quale ha il diritto di revocarlo in qualsiasi momento.<\/span><\/p>\n<\/div>\r\n L\u2019intervento mirato alla modifica del genoma umano pu\u00f2 essere effettuato esclusivamente per scopi preventivi, diagnostici o terapeutici, a condizione che non abbia come obiettivo l\u2019introduzione di modifiche nel genoma della prole del paziente. Gli esami che rilevano malattie genetiche o che servono a identificare il paziente come portatore di un gene responsabile della malattia, oppure per individuare una predisposizione o suscettibilit\u00e0 genetica alla malattia, possono essere effettuati solo a fini sanitari o per la ricerca scientifica correlata a fini sanitari, previa adeguata consulenza genetica.<\/span><\/p>\n<\/div>\r\n Avete il diritto di consultare tutta la documentazione medica relativa alla diagnosi e al trattamento della vostra malattia e di richiedere, a vostre spese, una copia della stessa.<\/p>\n In caso di decesso del paziente, a meno che quest\u2019ultimo non lo abbia espressamente proibito durante la sua vita, il diritto di consultare e richiedere una copia della documentazione medica \u00e8 riservato al coniuge o al partner convivente, al figlio maggiorenne, al genitore, al fratello\/sorella maggiorenni e al rappresentante legale\/tutore. L\u2019opposizione del paziente alla consultazione della cartella clinica deve essere formulata tramite una dichiarazione scritta, autenticata da un notaio.<\/span><\/p>\n<\/div>\r\n \u00c8 vostro diritto che la riservatezza dei dati riguardanti il vostro stato di salute sia tutelata, nonch\u00e9 di fornire una dichiarazione scritta indicante le persone autorizzate a ricevere informazioni sul vostro ricovero presso l\u2019Ospedale Specialistico Medico e sul vostro stato di salute. Potete designare per iscritto le persone a cui \u00e8 vietato fornire tali informazioni.<\/span><\/p>\n<\/div>\r\n Durante il soggiorno presso l\u2019Ospedale Specialistico Medico avete il diritto di ricevere visite secondo il regolamento interno nonch\u00e9 il diritto di vietare le visite a una o pi\u00f9 persone specifiche.<\/p>\n<\/div>\r\n Avete il diritto di lasciare volontariamente l\u2019Ospedale Specialistico Medico, salvo nei casi in cui ci\u00f2 possa compromettere la vostra salute o la salute e la sicurezza di terzi. \u00c8 necessario fornire una dichiarazione scritta o orale davanti a due testimoni presenti contemporaneamente, i quali firmeranno una conferma della vostra intenzione di lasciare l\u2019Ospedale Specialistico Medico.<\/p>\n Il medico \u00e8 tenuto a riportare nella documentazione clinica del paziente le informazione relative all\u2019abbandono volontario dell\u2019istituto senza preavviso. Se le condizioni di salute del paziente lo richiedono, il medico \u00e8 tenuto a informare la persona autorizzata dal paziente in merito all\u2019abbandono non preavvisato dell\u2019istituto. Qualora il paziente sia incapace di intendere e di volere o sia minorenne, il medico \u00e8 tenuto a informare il suo rappresentante legale\/tutore.<\/p>\n<\/div>\r\n Durante la visita o il trattamento, e in particolare quando si presta assistenza personale, avete diritto a condizioni che garantiscano la vostra privacy.<\/p>\n<\/div>\r\n Il diritto al risarcimento dei danni \u00e8 regolato dalle norme generali del diritto delle obbligazioni. Se ritenete di aver subito un danno durante la prestazione delle cure sanitarie, potete richiederne il risarcimento presentando un reclamo al tribunale competente. La invitiamo cortesemente a comunicare la richiesta di risarcimento danni alla Direzione prima di procedere con un\u2019azione legale, cos\u00ec da poter cercare una soluzione della controversia in via amichevole.<\/p>\n I vostri ulteriori diritti includono la tutela contro abusi, negligenza e molestie, il diritto a un\u2019efficace gestione del dolore, il diritto a ricevere assistenza in un ambiente sicuro, il diritto a formulare richieste anticipate e il diritto di presentare reclami o lamentele alla direzione della struttura e\/o agli enti competenti.<\/p>\n Se non siete soddisfatti dell\u2019assistenza e dei servizi forniti presso la nostra struttura, voi, la vostra famiglia o il vostro rappresentante legale\/tutore potete rivolgervi al medico responsabile della vostra assistenza o presentare un reclamo seguendo le istruzioni riportate nell\u2019Informativa sulle modalit\u00e0 di presentazione dei reclami disponibile presso l\u2019istituto.<\/p>\n<\/div>\r\n Informiamo gli utenti dei servizi dell\u2019Ospedale Specialistico MEDICO che i reclami riguardanti i servizi ricevuti possono essere presentati per iscritto direttamente presso il banco accettazione dell\u2019Ospedale Specialistico MEDICO (Modulo per complimenti e reclami). Specijalna bolnica MEDICO, Agati\u0107eva 8, HR-51000 Rijeka\/Fiume oppure al numero di fax: 051\/680-862 o indirizzo e-mail: medico@medico.hr<\/p>\n\n\n\n Al vostro reclamo risponderemo per iscritto entro e non oltre 8 giorni dal ricevimento dello stesso. Si prega di fornire i propri recapiti (nome, cognome e indirizzo per l\u2019invio della risposta) al momento della presentazione del reclamo.<\/p>\n\n\n\n Avete il diritto di inoltrare contemporaneamente un reclamo anche al Ministero della Salute competente: Tutti i reclami riguardanti il\u200blavoro degli operatori sanitari o qualsiasi reclamo relativo all\u2019esercizio dei diritti nel campo dell\u2019assistenza sanitaria possono essere segnalati al numero verde \u201cBijeli telefon\u201d del Ministero della Salute: 0800 \u2013 7999<\/p>\n\n\n\n Durante la degenza in ospedale, siete pregati di rispettare il Regolamento della struttura e le istruzioni del personale.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Per la vostra sicurezza e soddisfazione, e per instaurare un rapporto di reciproca fiducia, comprensione e collaborazione tra voi come…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-11756","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nTUTELA DEL PAZIENTE SOTTOPOSTO A RICERCA SCIENTIFICA<\/h2><\/div>\r\n
INTERVENTI SUL GENOMA UMANO<\/h2><\/div>\r\n
DIRITTO DI ACCESSO ALLA DOCUMENTAZIONE MEDICA<\/h2><\/div>\r\n
DIRITTO ALLA RISERVATEZZA<\/h2><\/div>\r\n
DIRITTO A MANTENERE CONTATTI PERSONALI<\/h2><\/div>\r\n
DIRITTO DI DIMISSIONE VOLONTARIA DALL’ISTITUTO SANITARIO<\/h2><\/div>\r\n
DIRITTO ALLA PRIVACY<\/h2><\/div>\r\n
DIRITTO AL RISARCIMENTO DEI DANNI<\/h2><\/div>\r\n
Informativa sulle modalit\u00e0 di presentazione dei reclami<\/h2>\n\n\n\n
Inoltre, il reclamo pu\u00f2 essere presentato per iscritto anche tramite posta, fax o posta elettronica al seguente indirizzo:<\/p>\n\n\n\n
Ministarstvo zdravstva, Ksaver 200a, 10000 Zagreb<\/p>\n\n\n\n