Prijam i boravak u bolnici

• Prilikom prijama u bolnicu, pacijent je obavezan dati svoje osobne podatke uz prezentaciju osobne iskaznice ili druge identifikacijske isprave s fotografijom, kako bi se mogao ustanoviti njegov identitet.
• Za prijam na bolnički odjel potrebna je medicinska dokumentacija od liječnika specijaliste koji je uputio pacijenta na određeni dijagnostički ili terapijski postupak, svi laboratorijski nalazi koji su traženi u preoperativnoj pripremi, po potrebi krvna grupa i Rh faktor te ispunjen prijeoperacijski upitnik.
• Pacijent je dužan, u cilju sigurnosti i uspješnosti liječenja, prilikom prijema ukazati na sve promjene u zdravstvenom stanju te se za cijelo vrijeme boravka u bolnici pridržavati uputa zdravstvenih radnika.
• Prilikom prijama na bolničko liječenje, pacijent je dužan, ispunjavanjem obrasca o unaprijed izrečenim zahtjevima, dati podatke o članu obitelji ili drugoj osobi kojoj se smiju dati ili se moraju uskratiti informacije o njegovom zdravstvenom stanju.
• Kod prijama na odjel potrebno je da pacijenti sa sobom donesu stvari za osobnu higijenu (četkica za zube, pasta za zube, pribor za brijanje, papirnate maramice, higijenske uloške, ručnik, fen), lijekove koje inače redovito koriste (u originalnom pakiranju), medicinska pomagala (naočale, slušni aparat, zubnu protezu, proteze, kolica, inhalator, štake) te odjeću (pidžamu, pamučnu majicu, papuče, trenirku, ogrtač).
• Tijekom prijama, odnosno boravka na bolničkom liječenju, pacijent mora obaviti potrebne higijenske postupke neophodne za uspješno liječenje ili medicinski zahvat. Pojedine higijenske postupke i njihov opseg određuje odgovorna medicinska sestra, odnosno medicinska sestra u smjeni. Ako pacijent nije u stanju sam obaviti potrebne radnje, obavit će ih medicinska sestra / tehničar.

Pacijentima je zabranjeno:

• izlaženje izvan kruga bolnice bez odobrenja nadležnog liječnika ili rukovoditelja djelatnosti, odnosno dežurnog liječnika,
• oštećivanje zgrada, inventara, opreme i naprava, oštećivanje i prljanje podova, zidova, vrata, prozora i namještaja bolnice,
• držanje i nošenje oružja,
• pjevanje, sviranje i svako drugo narušavanje mira koje može smetati ili uznemiravati pacijente u sobi ili zgradi bolnice,
• davanje nagrada, novca i drugih vrijednosti zdravstvenim i drugim radnicima,
• pušenje,
• donošenje i uživanje alkoholnih pića i droge,
• zadržavanje hrane ili posuđa nakon obroka,
• primanje hrane izvana, osim u slučaju dozvole nadležnog liječnika,
• bacanje bilo kakvih predmeta ili otpadnih tvari kroz prozor,
• upotreba električnih grijalica ili kuhala za pripremanje hrane ili napitaka u bolesničkoj sobi.

Od trenutka buđenja do obilaska liječnika (vizite), pokretni pacijenti moraju obaviti jutarnju toaletu (brijanje, umivanje, kupanje, češljanje i dr.) te omogućiti zdravstvenim radnicima obavljanje svih potrebnih radnji koje su obvezna priprema za obilazak liječnika (vizitu).
Pacijentu koji nije u mogućnosti samostalno obaviti ove radnje pomoći će zdravstveni radnik.

Prvi – jutarnji obilazak obavlja liječnik pojedinac (dežurni liječnik) najkasnije do 8:00 sati.
Drugi – jutarnji obilazak liječnika (vizita) obavlja se u pravilu do 10 sati.
Treći – večernji obilazak liječnika obavlja se u pravilu oko 21 sat.

Noćni odmor pacijenata smije se ometati samo zbog primjene terapeutskih, dijagnostičkih ili drugih zahvata koji su neodgodivi ili zbog priprema za takve zahvate.

Pitanja i sve potrebe prenesite odjelnom liječniku, odnosno medicinskoj sestri. Na pretrage će vas po potrebi pratiti zaposlenik bolnice.

Molimo vas da za vrijeme boravka u bolnici uzimate samo one lijekove koje vam je propisao vaš odjelni liječnik.
Ako ste prethodno upotrebljavali i druge lijekove recite to liječniku da on procijeni o nastavku terapije.

Prehranu pacijenta, odnosno vrstu, količinu i kakvoću hrane, ovisno o prirodi bolesti, određuje u svakom konkretnom slučaju nadležni liječnik, uvažavajući pritom posebne zahtjeve pacijenta u svakom slučaju kada je to moguće učiniti s obzirom na mogućnosti bolnice i medicinsko stanje pacijenta.
Hrana se pacijentima osigurava u skladu sa standardima,  normativima i HACCP sustavom. Pacijenti biraju obroke ručka i večere iz ponuđenog dnevnog jelovnika.
Zabranjeno je bilo kakvo unošenje prehrambenih artikala u bolnicu te primanje i konzumiranje hrane pripremljene izvan bolnice, bez prethodnog izričitog odobrenja nadležnog liječnika.

Dnevni obroci se, u pravilu, odvijaju prema sljedećem rasporedu:

• doručak – od 8 do 10 sati,
• ručak – od 12 do 14 sati,
• večera – od 18 do 19 sati.

Za svaki medicinski zahvat potreban je vaš pristanak.
Zato će vas liječnik kod prijama upoznati sa svim dijagnostičkim i terapijskim postupcima, koji su potrebni za poboljšanje vašega zdravstvenoga stanja. Prije nego potpišete izjavu svom pristanku, liječnik će vas upoznati i s mogućim rizicima, posljedicama i komplikacijama.
Kako bi spriječio neposrednu opasnost za vaš život, liječnik može obavljati medicinski zahvat bez vašega pristanka, ako trenutno zbog zdravstvenoga stanja, pristanak ne možete dati.
Za osobe mlađe od 18 godina ili za osobe kojima je oduzeta sposobnost, potpisuju roditelji ili skrbnici.

Preporučuje se da novac i druge dragocjenosti pacijent ne donosi sa sobom u Bolnicu.
Stvari pacijenta koje nije moguće na drugačiji način zbrinuti zapisnički zaprima medicinska sestra / tehničar na bolničkom odjelu i deponira ih u sef, uz izdavanje potvrde o tome. Bolnica ne odgovara za novac i druge dragocjenosti koje pacijent ne preda na čuvanje.

Posjet pacijentima dozvoljen je svakim danom od 08h do 20h, kao i subotom, nedjeljom i blagdanom.
Na dan operacije su posjete također moguće, no uz prethodni dogovor s operaterom i anesteziologom.
Tijekom medicinskih intervencija i vizite posjetitelji ne mogu boraviti u bolesničkoj sobi. Sve potrebne informacije o medicinskom stanju pacijenata mogu se dobiti isključivo od liječnika.
Posjetitelj je, na zahtjev službene osobe, dužan pokazati svoju osobnu iskaznicu (identifikaciju) i predmete koje unosi, odnosno iznosi iz bolnice.
Posjetitelji su se za cijelo vrijeme trajanja posjeta dužni pridržavati propisa o sigurnosti, redu, miru, čistoći, higijeni, te svojom nazočnošću što manje narušavati uvjete boravka pacijenata
i, u tom smislu, uvažavati naloge i upute što im ih daju zdravstveni i drugi radnici.

Za vrijeme liječenja u bolnici, pokretni pacijenti mogu obnašati vjerske obrede u kapelici na 2. katu bolnice. Osobama koje se nalaze na liječenju u bolnici, a koje nisu u mogućnosti svoje vjerske potrebe zadovoljiti u kapelici bolnice, može se na njihov ili zahtjev rodbine, ukoliko ne mogu same odlučivati, dozvoliti posjeta svećenika ili vjerskog službenika radi obnašanja vjerskog obreda.

Pacijent se otpušta:

• nakon završenog liječenja,
• u slučaju oporavka u takvoj mjeri da se daljnje liječenje može nastaviti kod kuće ili ambulantno,
• u slučaju da to pacijent sam zahtjeva, odnosno da to zahtjeva roditelj ili skrbnik u slučaju kad je pacijent maloljetan ili pod skrbništvom,
• u slučaju postupanja protivno uputama liječnika,
• u slučaju grubog ili opetovanog narušavanja propisa koji reguliraju liječenje, boravak i ponašanje pacijenta u bolnici,
• u slučaju upućivanja na liječenje u drugu zdravstvenu ustanovu,
  Izjava pacijenta, odnosno roditelja ili skrbnika, o prijevremenom samovoljnom prekidu liječenja daje se u pisanoj formi te se svojevoljni prekid liječenja bilježi u povijesti bolesti.
  Pri otpustu iz bolnice pacijentu se vraćaju njegove stvari, ako ih je prilikom prijema u bolnicu dao na pohranu, uz naznaku dana primopredaje i vlastoručni potpis.